KVKK AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilmektedir:
Merhifa
Yetkili: Meryem Köksal
Adres: Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Narin Caddesi, Green Town Plaza, Çerkezköy / Tekirdağ
E-posta: merhifaatolyem@gmail.com
Vergi Dairesi: Çerkezköy
Vergi No: 3810576282
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
merhifa.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya Merhifa ile iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve mevzuat veya faturalandırma kapsamında gerekli olabilecek diğer bilgiler.
İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen işlemler.
Finans Bilgileri:
Ödeme ve faturalandırmaya ilişkin işlem bilgileri.
Ödeme kartına ilişkin bilgiler, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısı ve ilgili finans kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.
İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler:
İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, oturum, güvenlik ve benzeri teknik kayıtlar.
Talep ve İletişim Bilgileri:
Merhifa ile gerçekleştirilen iletişim kapsamında iletilen talep, öneri, şikâyet ve mesajlar.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri iletişiminin yürütülmesi,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
amaçlarıyla işlenebilir.
Ticari elektronik ileti gönderilmesi gibi açık rıza veya ayrıca onay gerektiren faaliyetler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde yürütülür.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında, özellikle;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren işlemler bakımından kişisel veriler, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
merhifa.com internet sitesi,
Sipariş ve ödeme ekranları,
Üyelik ve iletişim formları,
E-posta,
Müşteri iletişim kanalları,
Kargo ve teslimat işlemleri,
Ödeme ve faturalandırma sistemleri
gibi elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla elde edilebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK ile ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak;
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve finans kuruluşlarına,
Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına,
İnternet sitesi, barındırma, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki ve mali danışmanlara,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Aktarım yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya diğer hukuka uygun amaçlar kapsamında gerekli olduğu ölçüde yapılır.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, talebinizin niteliğini ve kimliğinizi belirlemeye yardımcı gerekli bilgileri içerecek şekilde Merhifa’ya iletebilirsiniz.
Başvurularınızı:
E-posta: merhifaatolyem@gmail.com
veya
Adres: Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Narin Caddesi, Green Town Plaza, Çerkezköy / Tekirdağ
üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, mevzuatta veya Merhifa’nın kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin merhifa.com üzerinden yayımlanır